Saiba como reaver o dinheiro do ingresso do dia 15

O Rock In Rio deste ano foi marcado pelo cancelamento nas vésperas do evento do show da Lady Gaga, por motivos de saúde, deixando muitos fãs decepcionados. No entanto, a produção colocou o Maroon 5 no lugar e deu a opção de reembolsar o valor do ingresso para aqueles que desistissem de ir.

Caso você tenha sido uma das pessoas que resolveram voltar pra casa, deve realizar a devolução do ingresso do dia 15 de setembro até 1º de novembro.

Para reaver o valor do ingresso é necessário informar o código da pulseira do comprador e que ela não tenha sido utilizada para entrar na Cidade do Rock. Caso a pessoa não tenha retirado as pulseiras do dia 15 de setembro, não será preciso esse procedimento.

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A devolução acontecerá exclusivamente pelo site Ingresso.com a partir do 28 de setembro, com limite máximo de 1º de novembro. Acessando a conta no histórico de compras, você pode conferir a transação. Caso a compra tenha sido feita por cartão de crédito, o estorno será feito.

Confira outras opções de reembolso:

KM de Vantagens

Quem utilizou Km no resgate de ingressos via Km de Vantagens Ipiranga, terá os Km devolvidos automaticamente em até 15 dias após a solicitação do reembolso na Ingresso.com.

Events

No caso dos ingressos adquiridos através da Evnts, o pedido de reembolso deve ser feito através do e-mail rockinrio@evnts.com.brcom o título “Solicitação de Reembolso – Ingresso Rock in Rio 15.09”. Basta informar qual foi o e-mail utilizado pelo responsável na compra dos ingressos e o código de comprovação da compra. A equipe da Evnts entrará em contato em até 72h para efetuar o reembolso do valor integral da compra.

Stubhub

Já em casos de venda internacional, os ingressos adquiridos através da Stubhub, o pedido de reembolso deve ser feito exclusivamente através do e-mail rockinrio2017@stubhub.com, informando o número de sua compra.

Festicket

Já em casos de venda internacional, os ingressos adquiridos através da Festicket, o pedido de reembolso deve ser feito exclusivamente através do e-mail helpdesk@festicket.com ou por telefone +44 (0) 20 3397 1847 informando o número de sua compra.

CVC

Os cancelamentos das reservas devem ser realizados através da loja em que a compra foi efetuada. Caso o cliente tenha alguma dúvida, poderá entrar em contato com o SAC CVC através do telefone: (11) 2191-8789 em Grande São Paulo, 0300-7898989 em outras localidades.

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